معرفی کامل شرکت هواپیمایی کیش

شرکت هواپیمایی کیش با هدف توسعه گردشگری و تسهیل سفر به جزیره کیش از طریق برقراری ارتباط با مراکز استان های کشور و اتصال به کشورهای حاشیه خلیج همیشه فارس در سال ۱۳۶۹ تاسیس شد. این شرکت پس از ثبت و دریافت مجوزهای قانونی در قالب یک شرکت سهامی خاص، فعالیت خود را از خرداد ماه سال ۱۳۷۰ با دو فروند هواپیمای اجاره ای شروع کرد. پس از طی دوره تاسیس و راه اندازی، از اواخر سال ۱۳۷۲ با تغییر استراتژی و رویکرد شرکت؛ به کارگیری متخصصان کارآزموده و رعایت اصل صرفه جویی و فعالیت مداوم سبب شد تا شرکت در مدت کوتاهی ضمن رفع مشکلات، به پیشرفت های قابل ملاحظه ای در زمینه بازرگانی، عملیات، مهندسی و تعمیرات، خدمات فرودگاهی و پشتیبانی دست یابد که تحقق این امر، بستر مناسبی را در جهت رشد و سازندگی فراهم آورد. همزمان با گذراندن موفقیت آمیز مراحل فوق، دوره بازنگری و شکوفایی شرکت از اواخر سال ۱۳۷۶ آغاز شد.

کیش ایر در این زمان، ۱۰ فروند هواپیمای اجاره ای شامل هواپیمای یاک ۴۰ و توپولف ۱۵۴ در اختیار داشت لیکن با تغییر سیاست های ارزی بانک مرکزی، عدم واگذاری ارز دولتی و افزایش نرخ ارز ادامه سیاست بهره گیری از هواپیماهای استیجاری به صرفه و صلاح نبود لذا به منظور پیشگیری از ادامه ضرر و زیان ، تعداد هواپیماهای اجاره ای کاهش و درعوض، ساعت پرواز هواپیماهای باقیمانده افزایش و بدین ترتیب استراتژی نوینی برای خروج از بحران مربوطه اتخاذ گردید.افق بلند شرکت در جهت استقلال کامل، کارآفرینی و ارتقاء ایمنی، از دیگر شاخص هایی بود که کیش ایر را به خرید هواپیما، استفاده از خدمه پروازی ایرانی به جای خدمه پروازی خارجی و انجام امور مهندسی تعمیرات در داخل تشویق می کرد.این امر اگرچه وقت گیر، پرهزینه و پرزحمت بود؛ ولی نتیجه مثبت در ابعاد مختلف، به ویژه اقتصادی برای شرکت و کشور در برداشت.

اکنون در سی و سومین سال از تاریخچه کیش ایر؛ شرکت در مرحله بلوغ قرار گرفته و به حول و قوه الهی،استراتژی نوین مورد نیاز برای تکوین و توسعه خود را در دست اجراء دارد. افزایش ناوگان و فعال سازی مجدد ناوگان زمینگیر، افزایش مسیرهای پروازی داخلی و بین المللی، بازبینی سیستم فروش و بازرگانی، اصلاح سیستم حقوق و دستمزد، خرید تجهیزات جدید کیترینگ، تامین قطعات یدکی و موتور هواپیما،ارتقاء توان تعمیر و نگهداری هواپیماها و توسعه خدمات رفاهی و انگیزشی کارکنان از اهم اقدامات انجام شده طی دوره مدیریتی اخیر شرکت بوده و کماکان استمرار دارد. در حال حاضر این شرکت دارای ۱۱ فروند هواپیما شامل ۷ فروند بوئینگ MD، ۲ فروند هواپیمای جت فوکر F100 و ۲ فروند ایرباس A321 می باشد که کیش ایر سهم ۵۰ درصدی در ورود و خروج مسافرین به جزیره کیش را دارد و با همت متخصصان و مدیران توانمند خود در حال فعال سازی باقیمانده هواپیماهای زمینگیر و توسعه روزافزون خدمات مورد ارائه می باشد.

مقاصد پروازی شرکت هواپیمایی کیش

مقاصد داخلی

آبادان (فرودگاه آبادان)، بوشهر (فرودگاه بین المللی بوشهر)، اراک (فرودگاه اراک)، اصفهان (فرودگاه بین المللی شهید بهشتی)، اهواز (فرودگاه اهواز)، بندر عباس (فرودگاه بین المللی بندر عباس)، بندر عسلویه (فرودگاه عسلویه)، کرمان (فرودگاه کرمان)، کرمانشاه (فرودگاه کرمانشاه)، مشهد (فرودگاه بین المللی هاشمی نژاد)، جزیره کیش (فرودگاه بین المللی کیش)، بندر ماهشهر (فرودگاه ماهشهر)، رشت (فرودگاه سردار جنگل)، شیراز (فرودگاه بین المللی شهید دستغیب)، جزیره قشم (فرودکاه دیرستان)، شاهرود (فرودگاه شاهرود)، شهر کرد (فرودگاه شهر کرد)، تبریز (فرودگاه بین المللی شهید مدنی)، زنجان (فرودگاه زنجان)، همدان (فرودگاه همدان)، یزد (فرودگاه شهید صدوقی) و تهران (فرودگاه بین المللی مهرآباد).

مقاصد بین المللی

جمهوری آذربایجان (باکو – فرودگاه بین المللی حیدر علی اف)، امارات متحده عربی (دبی – فرودگاه بین المللی دبی و شارجه – فرودگاه بین المللی شارجه)، عراق (بغداد – فرودگاه بین المللی بغداد)، سوریه (دمشق – فرودگاه بین المللی دمشق)، عمان (خضب – فرودگاه خضب) و ترکیه (استانبول – فرودگاه بین المللی آتاترک)

ناوگان هوایی کیش ایر

شرکت هواپیمایی کیش ایر در حال حاضر ۱۱ فروند هواپیما مسافربری در خطوط هوایی خود برای جا به جایی مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی دارد که از این تعداد ۷ فروند هواپیمای بوئینگ ام دی ۸۰، ۲ فروند هواپیمای فوکر ۱۰۰ و ۲ فروند هواپیمای ایرباس ای ۳۲۰ است. نوع هواپیما برای هر پرواز این شرکت بر اساس طول مسیر پروازی و تقاضا برای سفر انتخاب می‌شود، کابین هواپیماهای شرکت هواپیمایی کیش کیفیت مطلوبی دارد، عرض و فاصله بین صندلی‌های هواپیماهای این ایرلاین مطابق استانداردهای جهانی صنعت هوانوردی است و خدمات متنوع صوتی و تصویری در طول سفر با هواپیماهای کیش ایر به مسافران ارائه می‌شود تا سفر دلچسبی داشته باشند. شرکت هواپیمایی کیش ایر در حال حاضر ۱۱ فروند هواپیما مسافربری در خطوط هوایی خود برای جا به جایی مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی دارد که از این تعداد ۷ فروند هواپیمای بوئینگ ام دی ۸۰، ۲ فروند هواپیمای فوکر ۱۰۰ و ۲ فروند هواپیمای ایرباس ای ۳۲۰ است. نوع هواپیما برای هر پرواز این شرکت بر اساس طول مسیر پروازی و تقاضا برای سفر انتخاب می‌شود، کابین هواپیماهای شرکت هواپیمایی کیش کیفیت مطلوبی دارد، عرض و فاصله بین صندلی‌های هواپیماهای این ایرلاین مطابق استانداردهای جهانی صنعت هوانوردی است و خدمات متنوع صوتی و تصویری در طول سفر با هواپیماهای کیش ایر به مسافران ارائه می‌شود تا سفر دلچسبی داشته باشند.

• ایرباس ای ۳۲۰ یکی از رایج ترین هواپیماهای مورد استفاده در خطوط هوایی ایرانی است که برای پروازهای داخلی اغلب از آن استفاده می‌شود. اولین فروند این هواپیما در سال ۱۹۸۷ طراحی و تولید آن آغاز شده است و جز هواپیماهای باریک پیکر شرکت ایرباس محسوب می‌شود. این پرواز برای مسیرهای کوتاه بسیار سرعت مناسبی دارد و میزان مصرف سوخت آن هم کم است. این هواپیما با سرعت ۸۷۰ کیلومتر در ساعت حرکت می‌کند و در هر پرواز گنجایش ۱۸۰ مسافر را دارد.
• بوئینگ مک ‌دانل داگلاس MD80 هم یکی از مدل‌های پر تکرار در ناوگان هوایی ایران است که شرکت هواپیمایی کیش ایر ۷ فروند از آن را در ناوگان هوایی خود دارد و برای جا به جایی مسافران از آن استفاده می‌کند. این هواپیما گنجایش ۱۷۲ مسافر را در هر سفر هوایی دارد و با سرعت ۹۲۵ کیلومتر در ساعت پرواز می‌کند.
• فوکر ۱۰۰ جز مدل‌ هواپیماهایی است که از آن در خطوط هوایی کیش ایر دو فروند موجود است و این هواپیما ساخت کشور آلمان می‌باشد و برای مسافت‌های کوتاه و جا به جایی مسافران در مسیرهای داخلی از آن استفاده می‌شود. فوکر ۱۰۰ در هر پرواز ظرفیت جا به جایی ۱۰۹ مسافر را دارد.

 خدمات شرکت هواپیمایی کیش ایر

شرکت کیش ایر خدمات متنوعی را به مسافران و مشتریان خود ارائه می‌دهد. برخی از این خدمات عبارتند از:

خدمات پروازی

پروازهای داخلی: کیش ایر پروازهای منظمی به شهرهای مختلف ایران از جمله تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز و جزیره کیش دارد. پروازهای بین‌المللی: این شرکت پروازهایی به برخی مقاصد بین‌المللی مانند دبی، استانبول و بغداد نیز دارد.

خدمات مسافری

کلاس‌های پروازی: کیش ایر خدمات پروازی در کلاس‌های اقتصادی و تجاری ارائه می‌دهد. خدمات ویژه: خدمات ویژه برای مسافران خاص مانند کودکان، سالمندان و مسافران با نیازهای ویژه.

قوانین مربوط به خدمات جامه دان کیش ایر

۱ دقت نمایید، هنگام دریافت وسایل و اثاثیه خود ، جامه دان‏ها و وسایل دیگران را به اشتباه برندارید . گاهی تشابه ظاهری جامه دان‏ها باعث اشتباه و سرگردانی می شود ، لذا بمنظور جلوگیری از این گونه مشکلات شماره رسید جامه دان‏ها را که بر روی بلیت شما الصاق شده با شماره برچسب های الصاقی روی چمدان مطابقت دهید.

۲ در هنگام ورود در مقصد و ترک فرودگاه دقت نمایید، هنگام دریافت وسایل و اثاثیه خود ، جامه دان‏ها و وسایل دیگران را به اشتباه برندارید . گاهی تشابه ظاهری جامه دان‏ها باعث اشتباه و سرگردانی می شود ، لذا بمنظور جلوگیری از این گونه مشکلات شماره رسید جامه دان‏ها را که بر روی بلیت شما الصاق شده با شماره برچسب های الصاقی روی چمدان مطابقت دهید.

۳ چنانچه با نقصان وزن ، خسارت دیدگی یا مفقود شدن جامه دان‏های خود مواجه شدید ، قبل از خروج از سالن مسئولین در واحد امور جامه دان کیش ایر یا کارکنان شرکت طرف قرارداد را در جریان امر قرار دهید تا اقدامات لازم برای پیگیری بعدی انجام شود.

۴ در صورت عدم مشاهده بسته خود در سالن ورودی فرودگاه مقصد ، قبل از خروج از سالن مراتب را به واحد امور جامه دان کیش ایر اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای جست و جو و پیگیری جامه دان یا بسته شما به عمل آید

. ۵ لازم به ذکر است میزان تعهد کیش ایر برای میزان خسارت و پرداخت غرامت بدون در نظر گرفتن محتویات جامه دان و بر اساس ارزش محتویات وارائه فاکتور خرید در ازای هر کیلو گرم حداکثر ۲۰ دلار آمریکا است که این مبلغ در پروازهای بین المللی بر اساس تبدیل ارز با نرخ رسمی کشور و در پروازهای داخلی مطابق با مقررات جاری شرکت محاسبه و به ریال پرداخت خواهد شد.

۶ برای دانستن حداکثر وزن مجاز حمل بار رایگان درپروازهای داخلی و بین المللی به وزن مجاز مشخص شده در بلیط خود مراجعه نمائید.

۷ لطفاً توجه داشته باشید که اضافه بار خود را در مبدا اعلام نمایید چون درصورت مفقود شدن احتمالی جامه دان ، پرداخت خسارت فقط بر اساس وزن قید شده دربلیت محاسبه خواهد شد پس از توزین جامه‏ دان‏ها خود دقت نمایید که برچسب‏های شماره دار برروی آنها الصاق و رسید آن تحویل شما گردد.

۸ پیشنهاد می گردد قبل از خروج از سالن خروجی فرودگاه مقصد اثاثیه دریافتی خود را بدقت کنتر ل نمائید و هر گونه نارسایی بار خود را به اطلاع مسئولین شرکت که در همان سالن حضور دارند برسانید.

۹ بمنظور جلوگیری از مفقودشدن احتمالی جامه دان های خود، هرگونه اتیکت های قبلی الصاق شده روی جامه دان رابردارید و فقط اتیکت جامه دان همان پرواز روی جامه دان شما باشد.

۱۰ شرکت هواپیمایی کیش هیچگونه مسئولیتی در قبال اثاثیه مسافرانی که بلافاصله و قبل از خروج از سالن فرودگاه مطالبه نگردد نخواهد داشت.

۱۱ اشیائی نظیر چاقو ، تیغ ، قیچی ، الکل و… غیر قابل حمل درکیف دستی کابین است .چنانچه هریک از وسائل فوق را همراه دارید ، آن ها را در چمدان تحویلی به باجه پذیرش قرار دهید.

۱۲ فهرست اشیاء مجاز همراه مسافر که درصورت لزوم می توان آنها را به داخل کابین حمل کرد در بلیت درج شده است . لطفا به آنها توجه کنید.

خدمات باری

-کیش ایر خدمات حمل بار هوایی را نیز ارائه می‌دهد و از هواپیماهای باری خود برای جابه‌جایی کالاها استفاده می‌کند.

خدمات آنلاین

رزرواسیون آنلاین: مسافران می‌توانند بلیط‌های خود را به صورت آنلاین رزرو کنند. پیگیری پرواز: امکان پیگیری وضعیت پروازها از طریق وب‌سایت شرکت.

کترینگ شرکت کیس ایر

تاریخچه

کیترینگ هواپیمایی کیش بعنوان یکی از بزرگترین کیترینگ ها و با بیش از ۲۰ سال سابقه خدمت در صنعت تهیه و توزیع غذا همراه با به کار گرفتن تکنولوژی و رعایت استانداردها سعی در ارائه بهترین سرویس در جهت تکریم مشتریان و مسافرین محترم خود را دارد. در حال حاضر کیترینگ هواپیمایی کیش علاوه برکیترینگ تهران دارای کیترینگ فعال در جزیره زیبای کیش میباشد که با در اختیار داشتن تجهیزات و در مجموع با بهره وری از ۱۰۰ نفر کادر مجرب – ماهر و متخصص و دلسوز تحت نظر کارشناسان صنایع غذایی به تولید انواع سرویس های غذایی مشغول میباشد و علاوه بر تامین نیازهای غذایی و رفاهی مسافران و کادر پرواز، سرو غذا برای کارکنان و ارائه خدمات به شرکت های هوایی داخلی و بین المللی را بر عهده داشته که مجموع انواع تولیدات روزانه کیترینگ به طور متوسط بالغ بر ۱۰ هزار سرویس غذایی میباشد که استفاده از مواد اولیه تازه و با کیفیت یکی از ویژگی های مهم و متمایز و کنترل کلیه فرآیند ورود، تولید و عرضه و جهت حصول اطمینان بیشتر از نظر سلامت و بهداشت مواد غذایی، استفاده از خدمات آزمایشگاه های مرجع صلاحیت دار تأیید شده از سوی وزارت بهداشت ودرمان و موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، این شرکت را به عنوان یک شرکت پیشرو و الگو در بین شرکتهای همردیف خود قرارداده است.

اهداف

در دنیای صنعتی با توجه به پیشرفت علم و تکنولوژی تغذیه و نیاز جامعه به تغذیه سالم و طبیعی و کاملاً بهداشتی، کیترینگ هواپیمایی کیش با بهره برداری توأم از ذائقه ایرانی، سنت غذایی و تکنولوژی روز دنیا با پیروی از استانداردهای جهانی سرویس های غذایی خود را آماده و با رعایت اصول نگهداری به مسافرین محترم ارائه می دهد که یکی از اهداف بسیار مهم کیترینگ ارائه کیفیت عالی در مواد و خدمات به صورت پیوسته بوده و هست و این هدف مهم جزء یکی از اصول تغییر ناپذیر در مجموعه می باشد. شاخص بنیادی کیترینگ هواپیمایی کیش را تضمین کیفیت، سلامت غذا و اصل رفاه آسایش مسافران تشکیل میدهد که بی شک این تنها یک شعار نیست بلکه یک تفکر و اعتقاد در سطح مدیریت تا تمامی کارکنان شرکت است و شاید بهترین گواه براثبات این موضوع نوع نگاه ویژه شرکت به مشتری مداری است. کیترینگ صنعت پیچیده است، یک رستوران بین المللی که مخاطبانی به وسعت تمامی ملیت ها دارد که سرو غذا؛ کیفیت و نحوه چیدمان آن آخرین حلقه گمشده این صنعت ناشناخته است، هر چند به ظاهر ساده و پیش پا افتاده به نظر میرسد اما قلب کیترینگ در شبانه روز می تپد و بخش های زیادی در تلاش هستند تا این خدمات به نحو مطلوب ارائه شود که کیفیت – تنوع- نحوه چیدمان و تاکید بر نحوه ارائه سرویس؛ به نوعی احترام به مسافرین برای کیترینگ هواپیمایی کیش محسوب میشود . کیترینگ هواپیمایی کیش ضمن ارتقاء سطح ایمنی و کیفی تولیدات خود ، سرویس های خاص و ویژه ای را جهت مسافرین محترم در نظر گرفته است که عبارتند از:

۱ ارائه سرویس های غذایی گرم در کلیه وعده های غذایی ، مخصوص مسافرین بیزینس کلاس

۲ سرو انواع غذاهای گرم متناسب با ذائقه ایرانی و سنت غذایی در کلیه پروازهای داخلی طولانی مدت و پروازهای بین المللی

۳ بمنظور ارج نهادن و احترام به درخواستهای مسافرین محترم شرکت ، داشتن حق انتخاب غذاهای گرم و نوشیدنی های متنوع توسط مسافرین اکونومی کلاس در پروازهای داخلی طولانی مدت و پروازهای بین المللی

۴ سرو ساندویچ های گرم برای اولین بار در ایران در پروازهای داخلی کوتاه مدت و سرو صبحانه سرد کاملاً ایرانی متناسب با ذائقه و سنت غذایی در کلیه پروازهای داخلی طولانی مدت و پروازهای بین المللی

۵ ارائه سرویس های غذایی مخصوص در مسیر تهران –کیش-تهران در وعده رفرشمنت برای مسافرینی که به بیماری قند شیرین (دیابت) مبتلا هستند.

در پروازهایی که هواپیما دارای صندلی بیزینس کلاس میباشد به مسافرین این گروه سرویس های ویژه ای از ابتدای پرواز ارائه میشود که در وعده های مختلف (صبحانه-ناهارو شام) با سرویس های غذایی گرم که ویژگی های خاص و انحصاری به لحاظ کیفیت و تنوع نسبت به سرویس های معمولی دارا میباشد پذیرایی میشود. در وعده ناهار و شام جهت داشتن انتخاب غذا توسط مسافران شرکت، دو نوع غذای گرم که ۵۰% گوشت سفید و ۵۰%گوشت قرمز را شامل میشود در پروازها سرو میگردد.

فوانین مربوط به حمل حیوان زنده در  شرکت کیش ایر

شرایط حمل حیوانات خانگی

بسیاری از ما حیوانات خانگی داریم که سلامت و همراهی آن ها در سفر برایمان بسیار حائز اهمیت است ، اما همواره محدودیت هایی در رابطه با حمل و نقل حیوانات به ویژه در ایران وجود دارد لذا چنانچه قصد سفر با حیوان خانگی خود را دارید ضروری است تا اطلاعات زیر را در نظر بگیرید : به طور کلی دو روش برای حمل حیوانات خانگی در سفر های هوایی وجود دارد که عبارتند از :

۱- از طریق پایانه های مسافربری( همراه مسافر) : در این روش حیوان خانگی شما با همان پروازی که شما سفر می کنید ، به مقصد حمل می شود . البته این مورد را با همراهی حیوان در داخل کابین ها اشتباه نگیرید زیرا به دلیل عدم توانایی کنترل حیوانات در شرایط اضطراری ، اجازه ورود به داخل کابین مسافران به آن ها داده نمی شود.

۲- از طریق پایانه های باربری کارگو یا بدون همراه(بارنامه ای) : بدلیل برخی محدودیت ها در حال حاضر امکان حمل حیوان زنده بصورت بارنامه ای و غیرهمراه در پروازهای شرکت هواپیمایی کیش وجود ندارد.

مدارک پزشکی مورد نیاز برای حمل حیوانات خانگی در فرودگاه مبدأ:

ارائه مدارک پزشکی به فرودگاه مبدأ یکی از اصلی ترین مراحل برای حمل و نقل حیوانات به شمار می آید، این مدارک باید پیش از سفر به فرودگاه تحویل داده شود که به شرح ذیل می باشد :

• اصل گواهی معتبر بهداشتی گواهی بین المللی برای پروازهای خارجی ( صادره از دامپزشکی ) دامپزشک دولتی برای پروازهای خارجی( کشور مبدأ یا مقصد)

• تائید کتبی قرنطینه دامپزشکی فرودگاه(برای سفر های خارجی )

• مدارک معتبر مربوط به واکسیناسیون و برگه سلامت و بهداشت

• شناسنامه و یا گذرنامه حیوان

• پرداخت کرایه حمل

• تکمیل فرم حمل حیوان زنده

شرایط پذیرش حیوانات خانگی در هواپیما

• با توجه به اینکه قوانین مربوط به حمل حیوانات زنده براساس بخشنامه های فرودگاهی و دولتی متغیر است لذا مسافر بایستی قبل از اقدام به تهیه بلیط پرواز ، ضمن تماس با فرودگاه مبدأ ، از امکان حمل حیوان زنده بر روی پرواز خود اطمینان حاصل نمایند .(مسافرانی که  قصد سفر از ایستگاه تهران را دارند با شماره ۶۶۰۳۶۷۴۶ تماس بگیرند).

• دریافت کدAVIH  از دفتر فروش بلیط هواپیما (در صورت ارسال بصورت بارنامه ای و غیرهمراه)

• مسافر بایستی سه ساعت قبل از زمان پرواز در پروازهای خارجی و دو ساعت قبل از پرواز در پروازهای داخلی ، در فرودگاه حاضر شده و نسبت به تحویل دادن حیوان خانگی خود اقدام نمایند.

• مسافر موظف است چند ساعت پیش از پرواز غذای سبک به حیوان دهد تا در حین پرواز دچار ناراحتی نگردد و در صورت وجود پرواز بیش از ۲ ساعت بمیزان کافی آب در قفس قرار دهد .

• هواپیمایی کیش حیوانات پر خاشگر ، نا آرام ، پیر ، بیمار ، وحشی،  و یا دارای هرگونه ویژگی دیگری که ظاهر ناسازگار با مسافرت هوایی داشته باشند و حیواناتی که دارای بوی زننده هستند را پذیرش نمی کند.

• هواپیمایی کیش از پذیرش حیوانات گران بها و یا آنهایی که از ارزش مادی و معنوی بالا برخوردارند ، خودداری خواهد کرد و در صورت عدم ابراز این موضوع توسط مسافر و پذیرش حیوان در ایستگاه،  کلیه عواقب و مسئولیت های ناشی از تلفات و … بعهده مسافر می باشد .

• هواپیمایی کیش از پذیرش انواع آبزیان ، جوجه پرندگان بصورت تنها ، پیله حشرات و حیوانات غیر خانگی بصورت همراه مسافر معذور می باشد.

• برای حمل بچه های سگ و گربه ، باید حداقل ۱۲ هفته از تولد آنان گذشته باشد(در برخی از کشورها حداقل سن ۱۲ هفته تعیین شده است ).

• بر اساس قوانین سازمان دامپزشکی ایران هر مسافر می تواند حداکثر ۲  قلاده سگ یا گربه یا ۱۰ قطعه پرنده تزئینی حمل نماید.

شرایط محیطی و قفس حیوانات

• قفس باید دارای ابعاد مناسب جهت ایستادن طبیعی حیوان باشد . قفس باید جهت نگهداری حیوان به حد کافی محکم ‚ مطمئن و دارای منافذ تهویه باشد و درب قفس باید قابلیت قفل شدن را دارا باشد ضمناً فاقد چرخ در زیر سطح خود باشد در صورت عدم وجود این قبیل مشخصات ، از سفر حیوان ممانعت بعمل می آید .

• بستن قلاده درون قفس برای حیوان ممنوع است زیرا پوزه حیوان باید آزاد باشد .

• حداکثر سه حیوان نهایتاً شش ماهه که با هم به دنیا آمده باشند و با وزن حداکثر ۴ کیلوگرم برای هر یک می توانند در یک قفس قرار گیرند و در صورت بیشتر بودن وزن یا سن باید در قفس های جداگانه سفر نمایند.

• توصیه می شود در تابستان و روز های گرم از پرواز های شب یا صبح زود و در زمستان و روزهای سرد از پروازهای در طول روز استفاده نمایید .

• ممکن است بر اساس نوع هواپیما و شرایط عملیاتی از پذیرش موجود زنده ممانعت بعمل آید بطور مثال این هواپیمایی در ناوگان ۱۰۰-F خود شرایط پذیرش حمل حیوان زنده را ندارد .

• هرگونه هزینه اضافی اعم از : خدمات دامپزشکی ، قرنطینه ، هزینه اسکان ، تغذیه ، ترخیص ، جریمه ، بازگشت به مبدأ و…. حیوان بر عهده صاحب بار می باشد.

هزینه حمل

• برای حمل حیوانات نیازی به خرید بلیط جداگانه نیست و مسافران بایستی حیوان زنده خود را به دو صورت از پیش گفته شده حمل نمایند .

• هزینه حمل حیوانات خانگی مانند سگ و گربه و پرندگان متفاوت است.

• پرندگان خانگی: وزن کامل پرنده بهمراه قفس  ×  ۴   =  (…….kg)   مقدار اضافه بار مسیر

• حیوانات اهلی و خانگی: وزن کامل حیوان بهمراه قفس  ×  ۲   =  (…….kg)   مقدار اضافه بار مسیر

• حداقل وزن برای حیوان زنده با قفس ، ۱۰ کیلوگرم در نظر گرفته می شد. هزینه حمل حیوان زنده جدا از مقدار بار مجاز رایگان مسافر در هر مسیر و کلاس پروازی است و هر مسافر در صورت نداشتن بار همراه نیز موظف به پرداخت هزینه بعنوان کرایه حمل حیوان زنده می باشد.

قوانین کلی شرکت هواپیمایی کیش ایر

شرکت هواپیمایی کیش دارای قوانین خاصی برای میزان مجاز حمل بار مسافر می باشد.هر مسافر اجازه دارد یک کیف دستی با وزنی کمتر از پنج کیلوگرم و مجموع ابعادی کمتر از ۱۱۵ سانتی متر همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرد. هنگام تحویل دادن چمدان به قسمت بار، برچسبی حاوی اطلاعات پرواز روی آن نصب می شود که هویت چمدان شما می باشد و نباید تا آخر پرواز کنده شود. همچنین شرکت هواپیمایی کیش، محدودیت هایی برای حمل برخی اشیاء و کالاها اجرا می کند تا بهترین و امن ترین پرواز را به مسافران ارائه دهد. این اشیاء عبارتند از:

• اشیاء تیز و برنده مانند چاقو، قیچی و…
• انواع اشیاء شکننده وخطرناک مانند بطری، شیشه و…
• انواع مواد اسیدی مانند آبلیمو و سرکه
• اسلحه های اسباب بازی مشابه به اسلحه های واقعی
• مواد خوراکی چسبنده مانند مربا، مایعات در حجم زیاد و هر مواد خوراکی دیگر باید به طور صحیح بسته بندی و به قسمت بار تحویل داده شود.

اطلاعات ضروری سفر برای مسافران تمامی مسیرهای کیش ایر

۱ صدور بلیط اینترنتی در صورت تایید قطعی پرداخت از جانب بانک مسافر امکانپذیر است .در غیر اینصورت رزرو جا باطل می گردد و بلیط اینترنتی صادر نمی گردد.

۲ چاپ اطلاعات مسیر پرواز توسط مسافر و ارائه آن در فرودگاه به باجه پذیرش مسافر الزامی است.

۳ مسافر موظف به نگهداری از کدهای اعلام شده از جانب سیستم و ارائه آن به مأمور کنترل پرواز در فرودگاه می باشد.

۴ درزمان وارد کردن مشخصات مسافران ( از جمله نام و نام خانوادگی، کد ملی، سن مسافر و اطلاعات گذرنامه در پروازهای خارجی) اطلاعات ارائه شده می بایست کاملاً منطبق با مدارک شناسایی مسافر (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه) باشد. در غیر اینصورت بلیط صادرشده کنسل می گردد.

۵ حداکثر ۱۵ دقیقه فرصت برای پرداخت مبلغ صندلی های خریداری شده و پرداخت آن از طریق کارت های بانکی عضو شبکه شتاب وجود دارد.

۶ چنانچه مراحل خرید با موفقیت انجام شود، سیستم به صورت اتوماتیک شماره بلیط های صادر شده را به مسافر اعلام می کند و در پایان کار، رسید مربوط به خرید بلیط اینترنتی روی صفحه ظاهر و در اختیار مسافر قرار می گیرد.

۷ مسافر می بابست پرینت رسید خرید بلیط اینترنتی را در هنگام پرواز، به مأمور مربوطه ارائه نماید.

۸ حضور مسافر بابت پروازهای داخلی در فرودگاههای مناطق آزاد دو ساعت و سی دقیقه، سایر فرودگاه ها دو ساعت و بابت پروازهای خارجی ۴ ساعت قبل از پرواز ضروری است.

۹ پروازهای داخلی هواپیمایی کیش از مبداء تهران از ترمینال ۱ فرودگاه مهرآباد انجام می شود.

۱۰ جهت دریافت کارت سوار شدن به پرواز، ارائه کارت شناسایی معتبر شامل کارت ملی یا شناسنامه در پروازهای داخلی و گذرنامه در پروازهای خارجی بابت تمامی مسافران الزامی می باشد.

۱۱ در صورتیکه اطلاعات صحیح مربوط به سن نوزاد وکودک ارائه نگرد، مسافر پذیرش نخواهد شد.

۱۲ میزان بار مجاز و رایگان همراه مسافر که دارای صندلی میباشد برای پرواز داخلی ۲۰ کیلوگرم و برای مسافران بدون صندلی (نوزاد) ۱۰کیلوگرم می باشد. این میزان برای مسافران پروازهای خارجی ۲۵ کیلوگرم برای کلاس های اکونومی و ۳۰ کیلوگرم برای کلاس های بیزینس می باشد.

۱۳ حداکثر بار دستی همراه مسافر برای حمل در کابین هواپیما، ۵ کیلوگرم می باشد با حداکثر ابعاد ۴۰*۵۵*۲۰ سانتیمتر که جمع ابعاد هر بسته نباید از ۱۱۵ سانتیمتر بیشتر باشد.

۱۴ هرگونه نارسایی بار مانند مفقودی یا خسارت می بایست توسط مسافر قبل از خروج وی از سالن مربوطه به اطلاع مسئول حاضر از سمت شرکت هواپیمایی در فرودگاه مقصد رسانده شود. لذا هرگونه ادعای مسافر پس از خروج از سالن فرودگاه هیچگونه مسئولیتی را متوجه شرکت هواپیمایی کیش نخواهد کرد.

۱۵ به همراه داشتن مجوز پزشک برای خانم های باردار و افراد با بیماریهای قلبی- عروقی ،بیماریهای تنفسی و صرع یا هرگونه بیماری دیگری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری است.

۱۶مسافر مکلف است از تحویل هر گونه بار حاوی کالای ممنوعه و یا خطرناک (بر طبق قوانین و مقررات داخلی و بین المللی هوانوردی و رویه‌های جاری شرکت هواپیمایی) و هرگونه باری که ایمنی و امنیت پرواز، هواپیما، افراد و یا اموال موجود در هواپیما را به مخاطره می‌اندازد، اکیداً خودداری نماید. علاوه بر موارد فوق‌الذکر، شرکت هواپیمایی حق دارد از پذیرش هر گونه بار و کالایی که به تشخیص این شرکت هواپیمایی غیر استاندارد بوده و یا مخاطره آمیز باشد، خودداری نماید.

۱۷مسافر مکلف می‌باشد به اعلان‌های فرودگاه، شرکت هواپیمایی کیش، زمان مندرج در کارت پرواز جهت سوار شدن و زمان بسته شدن گیت خروجی در هر پرواز، توجه نموده و در زمان های اعلام شده در محل مربوطه جهت انجام تشریفات پروازی حضور یابد. بدیهی است مسئولیت عدم رعایت موارد ذکر شده به عهده مسافر می‌باشد و شرکت هواپیمایی به دلیل تأخیر یا عدم حضور مسافر، پرواز خود را به تعویق نخواهد انداخت.

۱۸.  مسافر می بایست حداقل زمان مورد نیاز جهت پروازهای متصل و رفت و برگشت را در هنگام خرید بلیت در نظر داشته باشد. بدیهی است در صورت عدم رعایت زمان مورد نیاز، مسئولیت هر گونه خسارت به عهده مسافر خواهد بود.

۱۹مسافر مکلف می‌باشد به اعلان‌های فرودگاه، شرکت هواپیمایی کیش، زمان مندرج در کارت پرواز جهت سوار شدن و زمان بسته شدن گیت خروجی در هر پرواز، توجه نموده و در زمان های اعلام شده در محل مربوطه جهت انجام تشریفات پروازی حضور یابد. بدیهی است مسئولیت عدم رعایت موارد ذکر شده به عهده مسافر می‌باشد و شرکت هواپیمایی به دلیل تأخیر یا عدم حضور مسافر، پرواز خود را به تعویق نخواهد انداخت.

۲۰شرکت هواپیمایی حق دارد بنا بر محدودیت های فنی یا عملیاتی، نسبت به تغییر زمان انجام پرواز، نوع هواپیما و کلاس پروازی اقدام نماید. تغییر زمان انجام پرواز در صورت وجود مدت زمان کافی از طریق پیام کوتاه برای خریداران بلیت سیستمی (غیر چارتری) دارای شماره موبایل ایران ارسال خواهد شد. در غیر این صورت وظیفه اطلاع رسانی به مسافر با دفتر صادر کننده بلیت خواهد بود.

۲۱بلیت قابل انتقال به غیر نبوده و شرایط مندرج در بلیت، به منزله مفاد قرارداد بین شرکت هواپیمایی کیش و مسافر می‌باشد و صدور بلیت توسط شرکت هواپیمایی برای مسافر، به منزله قبولی تمام شرایط مندرج در بلیت و قوانین و مقررات و رویه های جاری شرکت هواپیمایی، از سوی مسافر می‌باشد.

۲۲ثبت پست الکترونیک معتبر، هنگام خرید بلیت الزامی می‌باشد.

۲۳لازم به ذکر است پذیرش مسافر در پرواز های خارجی تنها با ارائه گذرنامه جهت تطبیق مندرجات آن با بلیت و رعایت قوانین کشور مقصد امکان پذیر است و در صورت نداشتن مدارک معتبر لازم مربوطه مانند ویزای ترانزیت، ویزای کشور(های) مقصد، بیمه مسافرتی، مدارک احراز هویت و یا عدم رعایت مفاد فوق‌الذکر توسط مسافر یا خریدار بلیت کیش ایر از سوار نمودن مسافر به هواپیما ممانعت به عمل آورده و نسبت به عودت مبالغ جریمه شده به خریدار بلیت و مسافر مسئولیتی نخواهد داشت.

اطلاعات ضروری سفر برای مسافران مبدا و مقصد کشور امارات

۱ورود صحیح اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی، اطلاعات گذرنامه (شماره، تاریخ صدور و انقضاء گذرنامه، تاریخ تولد، ملیت و محل صدور)، شماره موبایل و پست الکترونیکی معتبر به هنگام خرید بلیت ضروری می‌باشد.

۲اعتبار گذرنامه مسافر از شروع سفر می بایست حداقل ۱۸۰ روز باشد. بدیهی است مسئولیت ناشی از عدم توجه به اعتبار گذرنامه بر عهده مسافر خواهد بود.

۳بلیت یک طرفه تنها به مسافرانی تعلق می‌گیرد که دارای اقامت کشور مقصد بوده و یا طبق قوانین آن کشور اجازه ورود بدون ویزا را داشته باشند. لذا تمام مسئولیت و جرایم ناشی از عدم رعایت آن به عهده مسافر می باشد.

۴در مورد بلیت‌های دو طرفه بین‌المللی، چنانچه قصد کنسل کردن یکی از مسیرهای پروازی را داشته باشید سیستم، نرخ بلیت یک طرفه مورد استفاده را محاسبه خواهد کرد. لذا در چنین شرایطی ممکن است مبلغی به شما مسترد نگردد.

۵در صورت دوطرفه بودن بلیت خارجی و عدم استفاده از مسیر رفت (جا ماندن از پرواز مسیر رفت)، سیستم به صورت اتوماتیک مسیر برگشت مسافر را کنسل خواهد کرد.

۶مسافر نوزاد، کمتر از دوسال، مسافر خردسال، بین دو تا دوازده سال و مسافر بزرگسال بیش از دوازده سال می‌باشد؛ لذا در صورت ورود اشتباه، مسافر پذیرش نخواهد شد.

۷در صورت همراه داشتن نوزاد می‌بایست حتما در هنگام رزرو بلیت نسبت به ثبت اطلاعات نوزاد نیز اقدام گردد. زیرا صدور مجدد بلیت برای نوزاد تنها و یا افزودن نوزاد به بلیت صادر شده قبلی حتی در فرودگاه امکان پذیر نخواهد بود.

۸در صورت نیاز به اخذ مجوز پزشکی جهت انجام پرواز، تکمیل فرم پزشکی شرکت هواپیمایی کیش، توسط پزشک معالج بیمار و سپس اخذ تائیدیه از پزشک معتمد هوایی (در صورت لزوم) قبل از مراجعه به فرودگاه الزامی می‌باشد. برای دیدن راهنمای پزشکی حمل و نقل بیماران اینجا کلیک کنید.

۹شرکت هواپیمایی حق دارد در صورتیکه بنا به تشخیص خود یا مراجع قانونی و قضائی از آغاز یا ادامه سفر مسافری که احتمال می رود موجب اختلال در ایمنی یا امنیت پرواز گردد و یا در فهرست ممنوع پرواز باشد، از آغاز یا ادامه سفر جلوگیری به عمل آورد. همچنین افراد دارای تابعیت کشورهایی که اجازه ورود به کشور ایران را ندارند نیز مشمول قوانین این بند می‌گردند.

۱۰حمل موجود زنده در مسیرهای پروازی منتهی به کشور امارات و بالعکس از سوی شرکت هواپیمایی کیش انجام نخواهد شد.

۱۱نرخ اضافه بار مسیر کیش – دبی برابر ۱۵۰۰۰۰۰ ریال و در مسیر دبی – کیش ۳ دلار امریکا به ازای هر کیلوگرم می باشد.

۱۲میزان جریمه کنسلی بلیت در مسیر کیش-دبی-کیش طبق جدول زیر می باشد:

سایت راه‌توس، همراه شما در سفرهای ریلی و هوایی

اگر قصد دارید بلیط هواپیمایی کیش را تهیه کنید می‌توانید برای خرید  و کسب اطلاعات بیشتر به سایت راه‌توس مراجعه کنید. سایت راه‌توس، با ارائه خدمات متنوع در زمینه فروش بلیط قطار، هواپیما و تور، همواره در تلاش است تا بهترین تجربه سفر را برای شما فراهم کند.

همچنین، مجموعه ما در تلاش است با ارائه مجموعه متنوعی از تورهای گردشگری، امکان سفر به نقاط مختلف ایران و جهان را برای شما فراهم کند .

راه های ارتباطی :

تلفن ثابت : ۳۲۲۳۳۰۰۰-۰۵۱

پشتیبانی قطار : ۰۹۰۳۳۱۱۹۰۳۶

تور و پرواز های داخلی : ۰۹۰۰۳۱۱۹۰۳۶

تور و پرواز های خارجی : ۰۹۱۰۳۱۱۹۰۳۶

بلیط اینجا