بسیاری از مسافران روز ها و حتی هفته ها قبل از سفر به خرید و رزرو بلیط خود اقدام میکنند . اما با توجه به تغییرات احتمالی در برنامه‌های سفر، ممکن است نیاز به استرداد بلیط قطار پیدا کنند . خوشبختانه، اکثر شرکت‌های ریلی ایران امکان استرداد بلیت را فراهم کرده‌اند. در این مقاله، به بررسی شرکت‌های مختلف و شرایط استرداد بلیط می‌پردازیم.
مراحل کلی استرداد بلیط
مراجعه به سایت های مجاز : اولین قدم برای استرداد بلیط، مراجعه به سایت رسمی و مجاز خرید و فروش بلیط قطار است .
یافتن بخش استرداد: در سایت، بخش مربوط به “استرداد بلیط”، “لغو بلیت” یا “مدیریت رزرو” را پیدا کنید.
وارد کردن اطلاعات بلیت: اطلاعات مورد نیاز مانند کد رهگیری بلیت، نام مسافر، تاریخ سفر و سایر اطلاعات خواسته شده را به دقت وارد کنید.
انتخاب روش استرداد:برخی شرکت‌ها امکان استرداد آنلاین و برخی دیگر امکان استرداد حضوری را فراهم میکنند. روش مورد نظر خود را انتخاب کنید.
تایید درخواست: پس از بررسی اطلاعات، درخواست استرداد خود را تایید کنید.
نکات مهم در هنگام استرداد بلیط
قوانین و مقررات: قبل از انجام هرگونه اقدامی، قوانین و مقررات استرداد بلیت شرکت را به دقت مطالعه کنید.
مدت زمان استرداد: مدت زمان واریز وجه استرداد به حساب شما، بسته به نوع بانک و شرایط بانکی ممکن است متفاوت باشد.
کارمزد استرداد: برخی شرکت‌ها ممکن است برای استرداد بلیت، کارمزد دریافت کنند.
مدارک لازم: برای استرداد حضوری، ممکن است نیاز به ارائه مدارک شناسایی معتبر داشته باشید.
شرکت‌های ریلی با امکان استرداد بلیت
اکثر شرکت‌های ریلی بزرگ ایران از جمله #رجا، #سفیر، #ریل پرداز نوافرین، #جوپار ،#فدک و بسیاری دیگر، امکان استرداد آنلاین و حضوری بلیت را فراهم کرده‌اند. هر یک از این شرکت‌ها قوانین و شرایط خاص خود را برای استرداد دارند که ممکن است بر اساس نوع بلیت، زمان استرداد و سایر عوامل متفاوت باشد.
تغییرات در استرداد بلیط شرکت رجا
با توجه به افزایش تقاضا برای خرید بلیت قطار به صورت آنلاین و همچنین اهمیت امنیت پرداخت‌های اینترنتی، شرکت رجا اقدام به اعمال تغییراتی در فرآیند استرداد بلیت نموده است.
در واقع با هدف افزایش امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری‌های احتمالی، شرکت ررجا تصمیم گرفته است که وجه استرداد بلیت‌های خریداری شده از سایت رجا را صرفاً به شماره کارت خریداری که به نام یکی از مسافران باشد، واریز نماید. این اقدام در راستای توصیه‌های پلیس فتا و به منظور حفاظت از اطلاعات مالی مسافران انجام شده است.
شرایط لازم برای استرداد اینترنتی بلیط
شماره کارت به نام یکی از مسافران: برای انجام استرداد به صورت آنلاین، شماره کارت وارد شده در هنگام خرید بلیت باید به نام یکی از مسافران باشد.
عدم مغایرت در اطلاعات:اطلاعات وارد شده در هنگام استرداد باید با اطلاعات ثبت شده در هنگام خرید بلیت مطابقت کامل داشته باشد.
مراحل استرداد اینترنتی بلیت از سایت راه توس
- ابتدا به سایت رسمی راه توس مراجعه نمایید .
- در صفحه اصلی سایت، وارد قسمت قطار شده و روی استرداد بلیت کلیک کنید.
- اطلاعات مورد نیاز مانند کد رهگیری بلیت، نام مسافر، و تاریخ سفر را به دقت وارد نمایید.
- در این مرحله، شماره کارت بانکی خود را که به نام یکی از مسافران است، وارد نمایید.
- پس از بررسی اطلاعات وارد شده، درخواست استرداد خود را تایید نمایید.
- پس از ثبت درخواست، پیامی مبنی بر تایید درخواست استرداد برای شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که شرایط لازم برای استرداد اینترنتی بلیت را ندارید، می‌توانید برای استرداد حضوری به یکی از ایستگاه‌های راه آهن مراجعه نمایید. برای اطلاع از آدرس و ساعات کاری ایستگاه‌های راه آهن، به سایت راه آهن مراجعه نمایید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، با پشتیبانی سایت راه توس تماس بگیرید.
۰۵۱۳۲۲۳۳۰۰۰
تلفن و ایتا
۰۹۱۰۳۱۱۹۰۳۶
@Rahetoosflight